医院全面质量管理与医院科室科学管理方法

	客户关注：次发布时间：2023-03-17 13:16:38 简要描述：确保医院持续快速发展的关键在于：需要有一大批强有力的科室经营单元为支撑，而科室的发展又离不开科室主任经营、管理、协调能力的提升。近年来，院领导通过学习、参观、交流，管理能力和理论水平得到了大幅提升，对医院的发展和战略规划也有了清晰的认识，也有很多新理... 在线咨询成功案例

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发布时间：2023-03-17 13:16:38

简要描述：确保医院持续快速发展的关键在于：需要有一大批强有力的科室经营单元为支撑，而科室的发展又离不开科室主任经营、管理、协调能力的提升。近年来，院领导通过学习、参观、交流，管理能力和理论水平得到了大幅提升，对医院的发展和战略规划也有了清晰的认识，也有很多新理...

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产品描述

　　确保医院持续快速发展的关键在于：需要有一大批强有力的科室经营单元为支撑，而科室的发展又离不开科室主任经营、管理、协调能力的提升。近年来，院领导通过学习、参观、交流，管理能力和理论水平得到了大幅提升，对医院的发展和战略规划也有了清晰的认识，也有很多新理念和新想法，去规划医院宏伟的蓝图，但在实际的操作过程中得不到很好的落实和执行。究其原因在于，科室主任不能很好的理解和执行，或理解了苦于没有很好的办法去执行落实。怎样将科室主任的角色由主力“医疗专家”提升为科室的“领队加教练”，尽快帮助他们完成复合型能力的提升？

　　医院作为一个特殊的知识性经营机构，其管理有别于其它机构，较之更难一些。医院质量管理是医院管理中的核心，良好的医院质量管理不仅可以给医院带来好的声誉和更好的发展机会，而且还可以达到提高效率、节约成本的目的。如何实现医院在医疗、护理、控感的全面质量管理一直是医院管理者所面临的主要问题。

课程大纲

医院全面质量管理实用方法	医疗、护理、控感质量体系如何建立
医院机关管理质量如何保障	医院后勤保障质量体系如何建立
医院质量缺陷定额方法介绍	医院全面质量管理案例分享
科室核心竞争力与第一品牌	医患沟通艺术
如何具体领导科室人员	中层管理干部角色与能力的自我检视
执行型领导者要做的事	如何把握日常管理工作自身角色定位
如何提高科室执行能力	如何培训下属并增强其对医院归属感

课程收益

　　1、理解医院全面质量管理模式的先进管理理念，如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念。
　　2、掌握医院全面质量管理模式推行的流程和方法。
　　3、提供一套实用的人员管理模式，并研讨将此模式运用到具体工作中。
　　4、学会根据实情制定人员管理策略，并将该策略转化为实用的人员管理计划。
　　5、建立一个高自我价值被激励的员工工作环境，提升医院整体人员管理业绩。

师资介绍

　　孙学勤：国内知名的医院管理顾问与职业培训师。为北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、华中科技大学、上海交通大学等多所大学主办的医院管理高级研修班或专题培训班讲授医院管理课程。
　　曾从事过医院院长，卫生行政管理干部；从事医院管理方面的理论研究与实践工作20余年；担任国内79家医院的常年管理顾问；指导国内70余家医疗机构进行全成本核算；亲自为86家医院制订绩效考评与内部分配方案。主要研究领域：中国医改研究；医院全成本核算研究；医院绩效考评与内部分配研究；医院营销研究；医院战略研究。

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