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医院管理者应该转变的一个管理观念就是：放开事的管理，着手人的管理。医院管理的高境界不是如何解决一个棘手的问题，而是如何让员工完美的解决问题。卓有成效的管理者善于用人之长。用人不在于如何缩减部下的短处，而在于如何充分发挥部下的长处。
在影响医疗机构发展的因素中，管理水平的高低占了很大比重。随着群众医疗保健需求的持续增长，社会对医院的期望上升，必然带来医院管理内容、管理方法以及管理手段的变化，管理者能否熟练应用这些“武器”，将直接影响医院的经济效益和社会效益。在激烈的市场竞争中，医院管理者如何运用管理手段“突出重围”？
个性化管理也是不错的！
到现在为止，上海市医院院长还能做到每周一、周三上台做手术，周二下午出专家门诊，周四进行院长查房，这种“四天业务一天行政”的工作日程让他自豪，也令同行羡慕。在他看来，自己能如此“洒脱”，是因为“有一套人马专心搞经营”。
脑袋里装着日本先进医学管理理念的“海归”院长，是医院引进的位医学博士。来到医院后，他进行了“国有民营，委托管理”模式的试点。“试点后，医院名称没变、医保定点医院的身份没变，但破除了事业单位干部终身制、职工铁饭碗，专业化的管理团队各司其职，共同为医院的发展出谋划策，过去‘上面拨多少款，底下办多少事’的无奈也因打开多元筹资渠道而改变。，这种新模式为管理者插上了翅膀，改革后，医院开始向“医院主管医疗核心业务，社会专业公司经营非核心业务”的方向迈进。
“家文化”令医患双方都暖心
保健院是妇幼职工的家，是妇女儿童的家，是所有关心关注妇幼人的家。妇幼保健医院提出了“家文化”理念。该院院长说，通过“家文化”建设，医院努力为职工提供舒适的工作环境，为职工搭建职业发展平台；为妇女儿童营造温馨的就诊环境、畅通便捷的诊疗流程。这样的文化在医院内部形成了共同的价值取向，在社会上也取得了良好的口碑。
强化院内医疗缺陷评判和管理
现在，医院里的医疗纠纷、医患矛盾还是蛮突出的，这对医院的生存和发展冲击很大。首先是病人不满意，其次，医生也容易产生畏惧心理，直接的后果就是导致他们不敢做一些高难度的手术、不愿意冒风险治疗，甚至不敢经手一些病人。作为管理者，他一直在思考怎样疏解这种大环境的压力。今年，他在医院推行了医疗缺陷评价机制，收到了不错的成效。
质量与安全是医院发展的核心；质量是保证医疗安全的前提；未来十年，医院之间的竞争是“质量”的竞争。院领导班子始终秉持“质量是医院的生命线”的宗旨，下大力气加强技术质量、管理质量（包括医务人员的自我管理、对患者的管理、医院管理者对医院的管理）、服务质量、环境质量、流程质量等全方位医院质量管理，且活动不走过场，多走心，全员增强了质量意识、责任意识，自觉培养职业精神，践行社会主义核心价值观，人人为建设质量强国、质量强区、质量强院努力提高专业素养，奋发作为，超越自我！
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