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资源的有限性和生命救助的迫切性，要求医院提供更加经济有效的医疗服务。流程管理理念的引入，将使之渐成现实。 医院流程是医院实现其基本功能的过程。医院基本功能通常包括医...
医院经营不创新，就会慢慢死亡——一位院长的名言和以无数金钱为代价的医院经营教训。...
执行力说白了就是一种意识、一种思想转化为工作能动性的直接表现。简单来说就是，面对工作能否快速有效率地完成好。...
医患沟通，就是医患双方为了治疗患者的疾病，满足患者的健康需求，在诊治疾病过程中进行的一种交流。当前中国式医患关系步入了一个新的阶段 ，呈现出医患关系模式转型、医患紧张关系的扩大化与医患关系影响因素多样化等新特点。同时，医疗服务的提供方式、医患双方的心理特点、社会舆论导向、诊疗结果的预期与患者知识结构的变化也成为新时期医......
5S起源于日本，日本式企业将5S运动作为管理工作的基础。在丰田公司为代表的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡...
如今，各医院都已认识到营销在经营管理过程中的重要性。但是找不到方法，不知道如何执行也是他们普遍面临的疑难问题。如果不避开一些误区，长此以往，就很容易走下坡路……...
在团队里，表面上一池静水，暗地里却暗流涌动。其中“传染”最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量，而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的“负能量”。...
医疗行业的竞争越来越剧烈，医疗资源的争夺也进入白热化阶段。医院的竞争却走入同质化的困局，难以形成自己独特的竞争优势！为此，一家医院的发展，医院院长的发展思路、方向...
新标准对医院运营管理主要体现在管理职责与决策执行机制、人力资源管理、财务和价格管理、信息管理、医学装备管理、后勤保障管理、应急管理、科研教学与图书管理、行风与文化建设等维度。在以往千分制评分标准中，关于医院运营管理相关内容分值已经近300分。结合三级...
在当前大的社会和医疗环境之下，医院科室发展不仅仅是内部管理的问题，更是涉及到医院各部门及外部环境的互动问题。科室的发展战略明晰，则医院的发展定位才会准确，医院才会得到良好的发展，这两者是必然联系的紧密体。科室的战略管理可以使科室有意识地选择适合自己科...
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