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进一步改善我们医疗服务，强化服务意识，改善服务流程，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，是医院的职责。改善医院医疗服务，应当在细节和成效下功夫。第一，准时服务，应当是医院改善医疗服务的基础。现在很多医院的医疗服务不准时，是被患者...
近年来，随着医院管理理论的不断发展，医院科室的团队建设日益受到重视，但是由于东西方文化和管理体制的差异，国内医院的科室难以实现西方自主管理的团队模式。作为科室的主要管理者，科主任在科室的团队建设中起关键作用，如何把西方现代管理理论与中国文化和管理实践...
政府举办公立医院的目的在于为国民提供公平可及的医疗服务，方便患者及时就医，然而公立医院自主权不足、管理专业化程度低、缺乏有效监督等问题严重影响了其运营效率，建立现代医院管理制度是解决上述问题的关键。从政府定位、法人治理结构、监督机制三个方...
团队精神在现代医院中发挥着越来越重要的作用，决定着医院经营的成败。一个医院如果没有团队精神，就会像散沙一样被日益激烈的竞争浪潮所淘汰。在医院科室工作中，团队精神和团队建设历来很少受到重视。梅奥国际认为，加强公立医院的团队建设已迫在眉睫，公立医院采取走...
领导力就是往后一看有没有人愿意跟着你；而管理能力必须在一个组织里，只有成型的组织才有管理能力，但领导力不需要在组织里。梅奥国际表示先有领导力才能构建组织，领导力取决于三件事：第一件，你每次定的目标都是准确的；第二件，如果错了你愿意去承担责任；第三件，...
新员工是医院的新进力量、新鲜血液,医院也不例外。医院对新员工进行培训,能够提高新员工的专业水平和工作效率,也能增进新老员工相互团结,使其齐心协力地做好医院服务工作。基于此，梅奥国际就医院新员工培训对医院的作用进行分析,并提出几点建议,以期能提高医院的...
医院的战略管理不仅仅是方法，更是院长的一种艺术和管理的意境。能看到别人看不到的东西，想到别人想不到的点，超前到别人达不到的地方。基层医院的院长应该做的第一大事，就是通过战略管理思维为自己的医院找到自己明确而又独特的价值定位。中国医院的"矛盾常态"说起...
导读：医院医疗质量管理是医院生存和发展的生命线。医疗质量管理是医院管理的核心，为适应现代化医疗质量管理观念的转变，全方位，强化管理，实现医院医疗管理水平的提升，可采取以下十大措施。一 建立健全医疗质量管理体系医院医疗质量管理委员会定期组织质量管理体系...
院长，做为一个医院的主要领导者，首先就是要具有战略眼光，要能运用战略管理的方法来统领自己医院的管理和前行。战略管理，简单来说，就是有三个工匠在做工地的建设，第一个工匠呢，总是认为自己在砌墙，所以工作很枯燥，也没有什么成就。而第二个工匠呢，则总是认为自...
传统的公立医院绩效工资核算与职称、职务的挂钩，使得工资体系上的差异性较大。随着医改事业的不断发展，以药养医的模式已经转变，只有实施绩效工资改革，才能够确保医院管理工作的科学性，全面提升公立医院的医疗水平。一、公立医院绩效工资核算改革原则在新医改的不断...
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