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从国际上看，公立医院与私立医院法律制度是不同的，其在各国医疗体制中所占的比重、公益性程度、管理结构以及投资政策上都呈现出一些可资我们借鉴的特色和趋势。公立医院比重不一英国、澳大利亚、加拿大、北欧国家等，是以公立医院为主的医疗卫生服务体系。在英国，公立...
2019年1月30日，国务院办公厅发布的《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号）中提到：三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个方面的指标构成。满意度评价指标由患者满意度和医务人员满意度...
医院培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递行为，让医务人员通过教育训练技术手段，达到预期的提高目标。然而有许多医院对培训无从下手，甚至在培训中会出现许多错误的行为，导致培训毫无效果。所以，医院应该正确认识医院培训，避免培训的错误之处...
良好的医护关系有利于缩减患者的住院日和治疗费用，创建良好的工作环境，进而起到提高医疗效果，提升患者和团队成员满意度，增强护理人员自治性的作用。想要与医生建立和维持良好的工作关系，护理人员可以从以下几个方面着手：完善自我注意自己的工作细节，尽量做到最好...
一个人身上最值钱的不是他的能力，而是他身上良好的品质。品质能成就一个人，也能毁掉一个人。好的品质能够不断地完善自己的人格，从而成长为一个优秀的、具有正能量的人。而坏品质的人走到哪儿都不会受欢迎，最终沦为过街老鼠。在一个组织里面，一定要留住这些好品质的...
在互联网技术支撑下，医院门诊的预约诊疗逐渐普及，更由于医院信息管理系统的不断升级，门诊病历也能整合门诊医生、医技检查与门诊治疗的全部内容。如果进一步与患者的健康档案与住院病历信息关联，医院门诊质量管理及其评价的内容就更为系统和丰富。笔者就医院门诊质量...
如何构建和谐科室是一个很大的课题，更需要多方面的工作和努力。但我认为，最基本的是要把握住以下几个关键。第一，和谐科室是充满创造活力、具有和谐医患关系、人员和睦相处、稳定有序、利益关系协调的科室。构建和谐科室必然要求创造良好的人际关系环境。可以说，形成...
科室文化是从医院文化演化而来的，是一个科室在长期的医疗实践活动中塑造、培养、提炼而成的，是科室业务技术和精神风貌的集中体现。科室文化建设是医院文化建设的重要部分，是科室生存发展的根基和动力，对提高医院核心竞争力起着推动作用。在医院文化建设中，各科室文...
在医院各项管理工作中，科室管理是医院管理的核心和主体，它直接影响和体现了医院的实力和水平，其管理效能的优劣对医院工作的正常运行和医院发展起着不容忽视的作用，关系到医院的兴衰成败。目前，在国内，很多医院管理还处于“硬专家”管理阶段，医院专家担任医院领导...
信息化已经成为医院管理的最有效工具，大数据的应用可以为医疗卫生提供广阔的发展空间，带来实质性的好处。21世纪人类面临两大突破——生命科学与信息技术，而现代医院正是处于这两大突破的结合点和交叉处。新的信息技术必然会促进生命科学的发展，同样，生命科学的进...
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