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通常，医院战略发展规划是以各学科发展规划为基础的，需要各科室协同发展。科主任作为学科带头人，是医院战略目标和政策的执行者，是领导和组织科室工作的带头人，决定着科室学科建设、人才培养、医疗质量、科研教学等发展目标的实现，是促动医院良性发展的核心群体。通...
如今的医院已经渐渐走上人性化、系统化、职业化的经营模式，医院经营需要自己的经营发展方向和战略计划。让医院在市场能占有一席之地，并走的更加长远。医院怎样获得竞争力？ 1. 医院市场营销 通常来说，营销传播的对象就是患者，目标患者多就意味着市场大。在...
医院服务的根本是以患者为中心，全心全意为患者服务是每个医护工作者的基本职业操守。要想提高医院服务质量，在服务过程中，就要多与医患进行沟通，了解患者的真正需求，提高医护人员素质等。 医院服务理念,医院服务小亮点,护士如何做好优质服务,医院对患者的服务 ...
许多管理者对医院的管理有很多想法，且总是没有向自己理想的结果发展。这时候管理者就会觉得是医护人员能力差，执行效率就是最好的证明。管理不善才是裂缝，有效提高医护人员执行力的机制才是关键。1.如何激励医护的工作效率古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的...
当下用户对优质医疗服务的需求量与日俱增，医院服务能力的变革，将是各家医院的新机遇与新挑战。近期，不少医院管理者在医疗健康管理会议上，都宣称将进一步凸显现代医院的特质，能够从不同角度提出强化提升核心业务资源聚集、提升医院可持续发展的策略，其实这是宏观战...
近一段时间以来，笔者与几家医院的院长就医院“活下去”这一目标交流了很多次，发现很少有院长会注意到，医院发展从来都没有离开过院长是个“既懂江湖又不油腻”的掌舵者的故事。对任何一家医院来说，医疗服务不推崇传统，只尊重创新，这种机遇或者说“势”，是再精明的...
一个医院管理者首先要做到是什么？ 就像阿里云前任CEO马云说过的一样“先做榜样，再做管理:走向第一线，走向新生活。 所以，只指挥别人按规章做，没有自己大胆亲临实践，永远都是纸上谈兵，早晚是要出事的。”如何打造一个完善的管理体系？ 1.成为人群的首席...
从改革开放以来，医院的发展之路全面发展、深度推进，所以国家、社会、患者对医院的需求也在不断的提高，对于医院的管理要求也需要越来越精细化。 1.基础工作不到位，急于求成 对于精细化管理体系建设缺乏科学性、没有遵循循序渐进性原则。 对于医院这个特殊的...
决策就是决定和策略或办法。科主任主持科室工作，行使一把手的责任与权利，其作用是不可替代的。决策是科主任的重要职能，决策过程是对科主任基本素质进行检验的过程，是科主任运筹科室，规划科室，驾驭科室持续发展的方略。在决策中能体现出诸多的领导艺术和领导方法。...
现在医院所做的一切，都要以消费者的需求为最终的出发点和落脚点，通过医务人员将工作渗透到消费者层次上，从源头抓起，培育消费者满意度和忠诚度。 坚持为他们提供一流的产品、一流的服务。 一来能体现医院对消费者的负责、对医务人员的负责、对消费者市场的负责。...
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