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在各大医院管理者都在头疼如何提高医院在市场中的竞争力时，医院流程化管理这种新的管理模式可以说是医院管理者的绿洲，它很大程度的提升了医院的工作效率和医疗质量，也许你可能不明白什么是，怎么做，小编下面给大家详细讲讲，医院流程化管理怎样提升医院竞争力。医院...
做好医院患者随访管理，对社会和患者都具有很好的经济效益。对社会的经济价值目前我国90%以上的医院由国家供养，按照以前重点是医疗过程中管理的模式，如果要医院扩大医疗服务的覆盖面，解决49%患者患病二周未就诊问题，缓解医疗服务不公平性问题，原则上国家应该...
很多情况下，高质量的客户关系甚至是唯一重要的竞争优势。医疗机构只有全面有效地贯彻“以患者为中心”的管理理念，最终才能实现客户满意度的最大化和医院收益的最大化，达成医院与客户双赢。这些优势，使得医院的客户关系管理正在成为医院赢得互联网+医疗新时代竞争优...
构建和谐医患关系，医院工作的重点在于转变思维，转换角色，要做好“服务者”，从点滴做起，努力使患者满意；要落实“人本”理念，在服务好患者的同时，善待医护人员。努力构建和谐医患关系，实现医患双赢。1 优化就诊流程，提升医疗服务便捷性就诊流程的优化可以直接...
授权是高层管理者工作的重要组成部分，也是一种管理艺术。正确把握??授权的内涵，克服授权的各种障碍性因素，灵活运用各种授权的技巧艺术对于领导实现有效的管理至关重要。而只有这样才能摆脱传统的管理方式，实现管理方式的现代化。授权对医院工作开展有很多益处，然...
新冠肺炎疫情对医疗行业的影响既猛烈又深远。其中，医务人员承受的可能是双重打击——疫情期间“冲锋陷阵”，“征战归来”却发现收入减少。这种压力会传递给医院的管理者，进而冲击着现有的医院管理模式。疫情过后，我们可能会发现，一方面门诊人次、住院人次、医疗收入...
最近读到一篇文章，说今年国家将加大医疗反腐力度，并提及了一个公立医院的麻醉科主任近三年间受贿私吞回扣款近400万元被判7年。大多数院长都是从科主任岗位上晋升而来，近年不光是院长，包括科主任也成为高危职业不寒而栗。从一名好医生到科主任再成为一个职业化院...
对于医院管理来说，学科建设是促进医院医疗、教学、科研工作提高水平与层次，提升人才培养质量的重要保证。为了增强医院的优势、提高医院的竞争力，医院坚持“科技兴院”的方针已经众所周知，要实施重点学科建设，运用先进的科学技术提高医疗水平。那么如何科学合理地进...
医学科学技术交叉渗透的发展已成为学术研究与临床应用的主流，护理学科也呈现综合化发展趋势。那么社会预期对护士的素质、价值以及在医疗卫生行业中所起的作用提出更高的要求。而另一方面，随着现代经济文化的迅猛发展, 人们的健康意识不断增强，对护理观念发生了深刻...
在医院质量管理过程中，我们往往将医疗质量理解为“医疗效果的优劣”，即归结为四个方面：诊断是否正确、治疗是否有效、医疗是否安全、疗程是否长短。事实上，现代高品质的医疗服务还应该包括：温馨舒适的就医环境、良好的医患沟通、适宜的医疗价格、良好的服务态度、人...
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