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医疗技术和医疗服务，是塑造医院品牌竞争力的两大源动力。而在医疗技术处于同等水平的情况下，医疗服务则会成为决定业绩好坏的关键因素。医略营销曾做过一个针对患者的专项调查，有80%的患者表示，希望医务人员可以详细地告知病情、治疗方案和注意事项，并且可以在出...
党的18大提出了三个自信，到19大提出4个自信，这增加的一个自信就是“文化自信”。习近平指出：“我们要坚持道路自信、理论自信、制度自信，最根本的还有一个文化自信”。文化自信是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化价值的充分肯定和积极践行，并对其文化...
医院是需要良性竞争的，这样会促进双方的不断成长，那么医院内部竞争是否也是可以良性竞争呢？竞争的情况过于激烈又该如何调整？个人之间的竞争不仅会破坏团队内的工作氛围，也可能会让团队的成长战略化为泡影。管好了人，人便成了医院的重要资源；管不好人，人便成了医...
在不发达地区一家二级医院做绩效访谈，院领导谈到“医院规培的6名，考取执业证以后已经走了4名，能不能留住都具有不确定性”，让我倍感基层医生奇缺的现象，吸引不来、引来留不住，明显出现“青黄不接”断档现象，对目前医生精英培养制度有些“忧伤”。1、执业医师学...
基于不同职系的精细化绩效管理，以及多元化的绩效评价工具、调动全员的激励管理方法，使华西医院医疗服务水平不断提升，业绩持续增长。以绩效管理改革为特色的“华西模式”在2017年中国医院管理大奖中摘金，华西医院的绩效管理改革实践为未来中国医联体的建设提供了...
医院托管现在国内十分流行，甚至是公立医院，都在尝试把科室或药房等委托给大医院或医院管理公司经营管理。大医院、投资公司侵吞、托管实力弱的医院已经是医疗行业的主要趋势，但是相较于把医院卖掉，只要有一线生机，国内大部分医院还是愿意将医院托管。为什么国内越来...
人才是医院发展的第一资源，也是医院在激烈的竞争中立于不败之地的重要因素。近年来，医疗市场竞争愈演愈烈，医院人才建设在竞争中所显现的意义日益明显。医院如何吸引优秀人才、合理利用人力资源，避免人才流失，已成为医院管理者面临的重要课题，加强医院人才队伍建设...
随着经济的发展，在现阶段我国国内的医学体系里，新生了很多优秀的科学技术，然而，在医院的管理上，很多医院并不能追随时代的步伐革新模式，就我国目前的基本国情而言，人口的庞大与混杂一直是看病难的根本原因，为了从根本上解决这一问题，除了国家政策的扶持外，医院...
在医疗市场竞争愈加激烈的环境下，医院管理是投资商和管理者越来越重视的问题之一。若想提高医院的核心竞争力，需不断提高医疗水平、服务质量的基础下，进一步提升医院的工作效率，优化临床、医技科室的工作环境，力求创造出一个安全舒适、干净整洁、合理高效的工作场所...
医院服务的宗旨是以优质的服务最大限度地满足病人的需要。全面提升病人生命质量和生存质量必须体现在医院工作的各个环节。因此医院应当重视服务管理，树立“以病人为中心”的观念是提升医院服务质量的前提；良好的医疗、科研技术是根本保证；完善服务内容，建设医院文化...
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