服务热线
决策就是决定和策略或办法。科主任主持科室工作，行使一把手的责任与权利，其作用是不可替代的。决策是科主任的重要职能，决策过程是对科主任基本素质进行检验的过程，是科主任运筹科室，规划科室，驾驭科室持续发展的方略。在决策中能体现出诸多的领导艺术和领导方法。...
引言：在服务行业，良好的服务态度，会让他人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，能赢取更多的“回头客”，而医院也能够做到和服务行业相媲美的服务意识，那么医院的病患满意度自然就能得到很大的提升。1、有求必应、有应必答当患者提出的服务要求不属于自己岗位的服...
2019年，医保控费的进程已行至深水区，将会成为接下来医院战略发展过程中必须面对的一个课题。在医保控费的这个大环境之下，医院要保持健康的可持续发展，就必须实现医院的发展战略转型。由从前的“小门诊”转型为“大门诊”，因为门诊的发展受医保控费的影响非常小...
引言：见惯了雷厉风行的管理，给人的感觉就是管理要强势。然而，有时候强势的管理并不管用，这时候就需要换一种思路去管理。医院管理者相比下属而言，拥有更多的权力，但这些权力往往受到许多约束和限制。表面上，管理者高高在上、风光无限，但内心中也许充满无奈、甚至...
引言：作为医院管理者，就已经具备了能够很好管理医院员工的智商，但是这还不够，你还要掌握能够掌握一些激发员工工作热情的情商。1、不抱怨不批评作为医院管理者，尤其不能老是批评或指责下属，事实上，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。所有高情商的人只会做...
引言：由于一些医院的不良行为，很多民营医院被牵连，即使自己的医院跟公立医院设备人才差多不多，门诊量也没办法相提并论，小编今天就与大家分享一下如何提升民营医院的门诊量。一、门诊量低迷分析1.防备心理患者对医院尤其是民营医院有防备之心，留在他们脑海里只有...
引言：尽管医疗纠纷已经减少了很多，但是暴力伤害医务人员已经扰乱了正常的医疗秩序，这不仅带来了不好的影响，更让医患之间加剧了不信任。除了医院要做好医生的保障措施，对医生来说，掌握医患沟通的技巧也是避免医患纠纷的好方式。医患沟通原则1.换位原则医院人员与...
医院或医疗集团，连锁经营和各种协作方式的松散型联合，其结果必然是拓展新的医疗市场，促进区域卫生资源的利用效益，发挥医院规模经营效益。规模经营机遇和风险并存。一、扩张经营战略为防范扩张失败或背上沉重的包袱，规模效应把握好扩张的方向和对象。一是选准扩张的...
绩效考核是每一家医院都应该去关注的部分，计较考核是否有效，是否人性化，影响着医院员工的积极性，进而影响着服务质量与医院公信力，下面是关于医院绩效考核的普遍问题：一、医院绩效考核中存在的问题1.业务指标的战略不确定性作为一家医疗机构，医院应以调动医院工...
引言：医院经营想要有可持续的发展，需要先“生存”下来，在竞争日益激烈的环境里生存下来，才能有未来的发展，想要“生存”，医院要有足够的竞争力，想要有竞争力，医院就需要有足够高的执行力。没有执行力就没有竞争力，不解决执行问题，管理者再美丽的发展蓝图也只能...
新闻中心
