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引言:医院业绩不稳定让院长苦恼,让员工处于不安中......医院一直倡导以市场为导向,以技术为先导,以诚信塑形象,以服务争市场,以管理为手段,以发展为目标......这些不可不要,但又太虚。医院业绩下滑原因出在哪里,如何才能解决这一现状呢?医院业绩下...
引言:管理是一定有规律可循的,找到共通的规律能以相对容易的方式解决现实问题。让我们来看看在医院管理的整个过程中有哪些规律值得我们学习借鉴。一、统筹管理鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此...
一、医院品牌有助于宣传健康知识、提高公众对健康的关注和公众的整体健康水平。 伴随着医院品牌的传播,通常都包含着病例、病患者的康复、痊愈的故事,这些包含着病例故事的医院品牌的传播,会提高公众对病症及其预防、治疗等知识的了解,增强人们的预防、保健意识...
一、严防瘸腿的经营院长现在民营医院的管理架构并不统一,有总经理领导下的院长负责制,也有院长负责制。不管是什么架构,大多都设一个经营院长,负责医院的经营管理工作。但在我看来,现在民营医院的经营院长99.99%不合格。这样说可能会得罪一些经营院长,但还是...
一、越没有患者,越要让医院灯火通明很多医院门诊没有患者业绩差,就想着节省费用,连灯都舍不得开,更别说空调。不开灯,医院的门面就像“黑店”,患者就越不进来。特别是处于闹市的医院门诊,在外看进来黑乎乎的,就医环境不好,患者怎么会愿意进来,就是进来也不愿停...
一、补补战略课,为时不晚医院的经营是需要积累的,没有积累的医院无法生存。也许很多蒲田老板会笑,他们的医院不就是没有任何基础情况下,靠广告拉动了一片市场吗?确实如此,不过那只是过去,只是历史的一个阶段,这样的机会不复存在了。积累,需要时间,却和商业意志...
(一)民营医院有严谨的管理制度医院要有基本制度如《院长负责制》、《科主任负责制》、《科主任竟争上岗岗制度》;管理制度如《会议制度》、《请示报告制度》;责任制度如《各级行政领导人员的责任制》、《考核和奖惩制度》;技术规范如《各种疾病的诊疗、护理常规》;...
1、禁止做广告了,那么做广告的主力军--专科医院怎么能够扩大知名度呢?它在某个领域的特色怎样才能为人所知呢?完全靠口碑?不太可能吧。有没有一种新的或者说更适合的沟通途径呢?2、医院生意好得很,提高产能就是创造收入。怎样提高整体的服务产出呢?怎样提高个...
(一)创新建设医院文化需立足和把握以下几大要素:1、为人民服务、中国梦,是指导医院创新建设医院文化的指导思想。2、在现有医院文化建设的基础上,继承性、发挥性、创新性的有效建设。3、当地的公共卫生环境。4、人们的生活水准。5、当地人发病率的特点。6、当...
正确认识医院的客户资源,医院的客户是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期间内的利益...