服务热线
PDSA循环工具的作用在美国医院质量改进中，为广泛利用的工具之一是PDSA循环，即计划（Plan）-测试（Do）-Study（研究评估）-Act（运用）。之所以很多医疗机构喜欢使用PDSA循环，是因为此方法可以利用小样本的测试评估来做进一步决策，包括...
对人际关系的协调是一门艺术，需要一定的技巧，要讲求一定的方式，尤其在医院这个知识分子成堆的地方，对人的协调必须有合适的方法。同样的人，同样的事，协调方法不同，将会出现不同的效果。因此，作为医院院长，在协调人的关系时，首先要想到方法上的问题。疑人不用，...
“平均住院日”是反映医院质量管理水平的一项重要指标，不仅可有效利用卫生资源，也可为患者节省住院费用。那么，在现有条件下，医院怎样能够有效地缩短平均住院日？缩短平均住院日的关键是“医技”联合许多人都在为缩短平均住院日出谋划策，认为缩短平均住院日的关键是...
医院的核心竞争力是什么？资本？专家队伍？先进技术设备？疗效？品牌？......事实是，这些只是构成核心竞争力的某些要素，而不是核心竞争力！以上这些都是可以模仿或复制的，而核心竞争力是独有的、排他的，不可模仿和复制，是一种创造持续竞争优势的独特能力。那...
在医院管理者与医生的关系中，管理者需要时刻铭记这种关系是“脆弱的，需要用心维系的”大多数卫生机构的管理人员运作着一个错综复杂的网络，这个网络就是由医院管理者与医院理事、医生、雇员、支付者、患者、社区、厂商以及其他医疗组织构成的。在这张复杂的关系网中，...
▄︻┻┳═一......医院领导烦恼的九件事情：1、我需要深入到每一个具体事务中去--每天忙来忙去却没有成果；2、员工太胆小，以致该决策时不决策--怕什么；3、员工总是不明白为什么要做这些工作--工作一点也不积极；4、员工对谁该做什么和谁该负责有异议...
人力资本理论创始者，美国经济学家诺贝尔奖的获得者舒尔茨说：“人类未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类未来是由人类智慧所决定的。”因此，医院要积极适应知识经济时代的发展要求，一项重要的任务就是要加大人力资本投入，做好医院内部结构优化工作，实现资源的...
心态决定命运！心态决定是否成功！在现在的职场中，快乐的的理由有很多，而烦恼的理由只有一个，那就是没有能正确的认识自己，没有能将自己摆放在正确的位置，没有正确的摆正自己的工作心态。道恒医疗在给医院做诊断调研的时候发现一些医院医务人员在工作心态上存在一些...
经营医院的人应该都知道保持医院360度无死角的清洁达标是多么重要的事，医疗检查不达标有时带来的不仅仅是大笔罚金，很可能是关门大吉。并且据研究发现，医院每年造成的病人死亡就多达20万，安全不达标的医院尤其严重。面对着这些惊心动魄的数据，医院更应该把安全...
（一） 规范化管理与精细化管理之间的联系：1、规范化管理是精细化管理的基础。2、规范化管理是精细化管理的表现形态。3、规范化管理不一定是精细化管理，精细化管理一定是规范化管理。4、规范化管理是相对和发展的，精细化管理也是相对的和发展的。（二）规范化、...
新闻中心
