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（本文作者：华中科技大学医药卫生管理学院 胡大琴） 1 引言 一切竞争的核心就是人才的竞争，尤其在医疗领域，人才是构建医院核心竞争力的重点。谁拥有一流的人才，谁就能抢占医学制高点，获得最大的市场份额。2000 年，医疗机构实施分类管理，从此确定了民营...
（本文作者：华中科技大学同济医院公共卫生学院 肖平等） 医院后勤服务质量的高低将直接或间接地影响医疗服务质量的优劣，甚至会威胁到医院的服务和品牌，后勤服务质量监督管理是影响医院后勤社会化改革成败的关键因素之一，也是后勤社会化的核心。后勤员工的行为和患...
我国民营医院产生于20世纪80年代。在2001年9月中国开放医疗市场以前,民营医院一直处于小规模发展状态,在这之后才得到真正大规模的发展。民营医院经过近二十年来的发展,到现在它已经成为了我国医疗卫生行业的重要补充力量...
张卫平【关键词】 医院管理；文化建设；竞争力【中图分类号】R197．3 【文献标识码】A 【文章编号】 1008—7044（2006）05—0 139-03医院文化是形成医院核心竞争力的黏合剂．一个富有生机、健康发展的医院必然是先进理念的载体和物化。...
作者结合其管理经验，联系当前实际探讨了创新医院文化、构建和谐医院的时代主题。该文从医院文化的内涵和作用，医院文化创新对构筑和谐的医患关系，建设和谐医院的必要性...
医院病人满意度调查是医院质量管理的重要一环，通过调查了解患者对医院服务的满意度，有助于发现医疗服务中的问题和不足之处，及时采取措施进行整改，提高患者满意度，增强医院的社会声誉。 针对医院病人满意度调查中出现的问题，医院需要采取相应的整改...
作为本次医院品牌建设培训的学员，我深刻地认识到医院品牌对医院发展的重要性。在培训中，我不仅了解了医院品牌建设的基本概念和原理，还学习了如何根据医院的特点和定位，制定相应的品牌战略和营销方案。以下是我的一些心得体会。 首先，医院品牌建设需...
医院品牌营销是医院营销策略中的重要组成部分，通过品牌营销能够提升医院知名度、信誉度和竞争力，吸引更多的患者，从而实现医院的可持续发展。但是在进行品牌营销时，医院需要注意以下几点： 1、突出医院特色，打造独特品牌形象。 医院品牌是医...
医院品牌营销是指医院通过各种方式，包括传统媒体和数字媒体等，向患者宣传医院的品牌形象、医疗技术、服务质量等，以吸引更多的患者前来就诊。医院品牌营销是现代医院管理中的一个重要环节，它不仅可以提高医院的知名度和美誉度，还可以增加医院的盈利能力。本...
随着城市化的进程，城市的建设越来越快速，越来越注重经济效益，但却忽略了城市绿化对于城市环境和人们生活的重要作用。医院是城市中最重要的公共场所之一，医院绿化不仅可以美化环境，还可以改善空气质量、提升治疗效果、缓解患者压力，是医院必不可少的一部分...
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