服务热线
近期探讨关于医院科室管理的几个问题，试图表述一下医院各个科室管理的重要性、个性以及独特的理论体系。在此摘录其中三问，供研究者们参考：一、医院科室管理有哪些特点？医院并不只是医疗场所，同样也是救死扶伤的特殊单位。其组织的主体主要是医院的医疗单元和组织单...
随着卫生服务范围的扩大和现代医学模式的转变,医疗卫生服务行业对医护人员的职业修养和礼仪规范的要求也越来越高。医护人员的形象,言谈举止,音容笑貌,都有可能直接或间接影响着患者的身心健康,从而影响医疗和护理效果。因此护理人员应加强自身职业素质修养,掌握娴...
在快速变换的医疗市场环境中，医院管理者们每天的工作都很繁忙，经常有数不完的文件、事情需要处理，因此很难有时间静下心来对自己所作出的决策进行反思，一个优秀的管理者需要在繁杂的事物中疯狂地需求平衡，管理者应该拥有一套基本的管理思维，在思考事物的时候，如果...
绩效管理，是将集体和个人的努力与企业战略目标相连接，并通过计划、组织、指挥、协调与控制的手段以实现目标的过程。绩效是一个企业的管理层和下属部门及员工的持续不断的双向沟通过程。在这个动态过程中，管理层和下属部门及员工就工作目标达成一致，管理层作为部门与...
在有许多在线医院服务、医院治疗、医院管理相关报告，都未提及要维护医院公信力与品牌形象。医务人员之间缺乏团结，医院管理问题自然会发生。病人没有在医院接受所需的服务和治疗，病人对医院的信任自然会大大降低。那我们怎样才能恢复医院的形象呢？本站认为，打造医院...
一个好的医院科室战略规划并不能保证能成功地实施，并带来良好的预期效应和效益。制订战略规划参与的可能是少数人，但是实施则是涉及更广泛的多数行动者之间的协调。因此，将医院科室战略构想转化为现实的绩效，这期间存在的困难是非常大的。医院内部科室和部门繁多，有...
当一家成熟的大型医院建立并运行之后，都会存在着病患挂号难，缴费难的问题，每个人都在排队，导致医院的服务效率下降，那有没有什么办法既能做到不降低服务质量，同时提高服务效率的呢？ 一、打通移动端渠道： 开发手机移动端小程序或者公众号等渠道，并且可以开通...
本站在“患者满意度”这一项调查中的结果显示，一些医院满意度高达70%以上，有些却不到50%。患者满意度对医院整体形象、经济和社会效益起到决定性作用，同时也影响着医院的经营与发展，因此，提高患者满意度是医院投资商和管理者需要重视的问题。什么是患者满意度...
没有明确的发展目标，就没有方向和动力，也不能很好地凝聚医院领导层和全体员工。医院经营管理一定要有目标和具体的规划，因为没有切实可行的计划，再大再好的目标也不过是空中楼阁。 在如此激烈的竞争中，医院管理者该如何规划好医院经营模式？ 01确定医院发展目...
医院服务的目的，是以高质素的服务，最大限度地满足病人的需要。要全面提高医护的医疗质量和服务质量，必须在医院工作的各个方面反映出来。因此，医院应重视服务管理，树立"以病人为中心"的理念是提高医院服务质量的前提，良好的医疗科研技术是根本保证，完善服务内容...
行业资讯
