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品牌业务：技术高度决定了品牌业务的选择，而技术水平的高低是由专病的诊疗技术和诊疗效果表现共同出来的，因此，品牌业务的选择其实就是专病诊疗技术的选择。实际上，专科建设无不以专病研究为基础，没有突出的专病诊疗技术，何谈特色专科建设？ 作为品牌业务的...
随着我国市场经济的发展，医疗服务机构已步入市场服务竞争。医院经营管理模式已从“政策依赖型”逐步向“市场主导型”转变。医疗服务正面临着新的挑战和考验。是主动出击还是左顾右盼，将直接影响医院可持续发展。笔者以为新形势下，医院应转变经营管理策略，主动出...
经营是医院发展的内驱力, 经营策略作为一种经营理念, 贯穿于医疗行为的始终。随着市场经济的建立与完善, 医疗市场竞争越发复杂激烈, 医院要在日趋激烈的市场竞争中, 占有较大的市场份额, 经营策略则尤为重要。加强服务意识、人才培养意识、成本管理意识...
战略是对战争全局的筹划和谋略，而战略管理可以定义为：制定、实施和评价使组织能够达到其总体目标的措施和策略。其目的就是要为组织创造一种独特、有利的定位，成功地与其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的业绩，实现组织目标。...
医院目前更多的是积极投身于市场经济大潮中，等、靠、要的历史一去不返，张着嘴巴等着政府的接济的现象也不可能再发生。因此，医院必须要自食其力，寻找自己的出路，医院将如何发展？如何利用现有资源？医院发展目标？愿景？使命？如何转变员工观念树立现代医院管理...
一、共同愿景共同愿景是大家共同愿望的景象，也是组织中共同持有的意向或景象，他是在人们心中一股令人是感召的力量。共同远景的力量源自共同的关切，让人难以抗拒，以至没有人愿意放弃他。共同愿景包含了四个方面的要素：（1）愿景：我们想要的未来图像（2）价值观：...
医院之间的竞争日趋激烈，这其中相当一部分医院的管理者，采取了急功近利的手段，对复杂多变的环境缺乏战略分析和思考，因而造成医院的发展缺乏长远的前景与目标。 本文即是针对医院如何制定自身发展战略和战略管理的问题而出发，作者认为医院应该对所处的市场地位...
医院战略化管理就是指医院为了适应外部环境的变化，使之能保持长期、稳定地健康发展，为实现既定的战略目标，而展开的一系列事关医院全局的战略性谋划和管理活动。现代医院管理者可以通过实行医院战略化管理，来更新办医理念，变革医院组织结构，合理使用和配置医院各...
医院质量管理的基本原则是病人至上、质量第一、费用合理原则；预防为主、不断提高质量的原则；系统管理的原则；标准化与数据化的原则；以及科学性与实用性相统一的原则。这些原则是确保医院提供卓越护理服务、保障患者安全和满意度的基础。下面将详细阐述这些原则。首先...
医院绩效管理是确保医院高效运作和实现卓越绩效的关键过程。它涉及到绩效指标的引导、有效应用资源、绩效奖励以及组织持续改善。医院管理者应该将这些构成要素视为优先考虑的重点，以确保医院在质量、安全、效率和患者满意度等方面取得优异的绩效。首先，绩效指标的引导...
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