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现如今，民众对医院的要求已经不单单是高超的医疗水平和高端的医疗技术，比起这些，医院的服务水平、治疗过程中的体验，也成为了民众十分重视的一点。很多医院建立之初，医护人员的服务水平参差不齐，病患的治疗体验无法得到保障，导致病患不断地流失，所以医院在经营发...
世界上本来就没有什么救世主，一切全靠我们自己。改变一个院长，就可以改变一个医院。因为院长改变了，核心领导团队才能慢慢改变；核心领导改变了，中层干部才能改变；中层干部改变了，职工才能改变；职工改变了，服务才能改变；服务改变了，老百姓的满意度才能改变，医...
中层干部也就是中层管理者，在管理层中通常被称为“中坚力量”。中层干部承上启下，起着二传手的作用。一个好的二传手，死球可以变成活球；二传手不到位，好球可能变成臭球。由此可见，当好中层干部，对于搞好一个科室的工作是至关重要的。要当好中层干部，应做好以下几...
一个好的医院科室战略规划并不能保证能成功地实施，并带来良好的预期效应和效益。制订战略规划参与的可能是少数人，但是实施则是涉及更广泛的多数行动者之间的协调。因此，将医院科室战略构想转化为现实的绩效，这期间存在的困难是非常大的。医院内部科室和部门繁多，有...
科室文化是从医院文化演化而来的，是一个科室在长期的医疗实践活动中塑造、培养、提炼而成的，是科室业务技术和精神风貌的集中体现。科室文化建设是医院文化建设的重要部分，是科室生存发展的根基和动力，对提高医院核心竞争力起着推动作用。在医院文化建设中，各科室文...
所谓不在其位不谋其政，站的角度不同，看法也会不同，医院要想把医院做大做强，本站认为，作为医院的管理者必须不断强化医院内在的五大要素，才能让医院不断发展壮大，而很多新晋管理并不了解医院的五大基本要素，下面本站为大家介绍以下医院管理的五大要素：1.文化建...
医院往往拥有十分复杂的管理制度，对于位在高层的管理人员而言，通常只能做好一个宏观的把控，在进行传达的过程中，难以做到精细的管理。殊不知，对于病患而言，最为直观地感受医院管理的方式，并不是高层的管理政策，而是更加细致的、具体的管理方法，精细化管理的重要...
伴随着愈来愈多新医院的建立，许多医院也刚开始谋求新的发展，而当仁不让的就是医院绩效考核管理的难题。绝大多数医院组织机构过于繁杂和低效能，这造成绩效考评艰难、命令下达程序流程繁杂。而当医院准备做业绩考核革新时，通常会进到以下几点错误观念。觉得态度和资历...
随着政府对公立医院绩效考核工作推进实施，医保DRG支付制度及药材战略性购买发力，“三医联动”医改“亮剑”，倒逼医院公益性和医疗自然属性回归，实现“以医疗为中心”向“以人民健康为中心”转型，赋能医院加强精益运营绩效管理，成本管控为王新时代来临。1、医院...
现如今，民众对医院的要求已经不单单是高超的医疗水平和高端的医疗技术，比起这些，医院的服务水平、治疗过程中的体验，也成为了民众十分重视的一点。很多医院建立之初，医护人员的服务水平参差不齐，病患的治疗体验无法得到保障，导致病患不断地流失，所以医院在经营发...
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