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近一段时间以来,笔者与几家医院的院长就医院“活下去”这一目标交流了很多次,发现很少有院长会注意到,医院发展从来都没有离开过院长是个“既懂江湖又不油腻”的掌舵者的故事。对任何一家医院来说,医疗服务不推崇传统,只尊重创新,这种机遇或者说“势”,是再精明的...
一个医院管理者首先要做到是什么? 就像阿里云前任CEO马云说过的一样“先做榜样,再做管理:走向第一线,走向新生活。 所以,只指挥别人按规章做,没有自己大胆亲临实践,永远都是纸上谈兵,早晚是要出事的。”如何打造一个完善的管理体系? 1.成为人群的首席...
从改革开放以来,医院的发展之路全面发展、深度推进,所以国家、社会、患者对医院的需求也在不断的提高,对于医院的管理要求也需要越来越精细化。 1.基础工作不到位,急于求成 对于精细化管理体系建设缺乏科学性、没有遵循循序渐进性原则。 对于医院这个特殊的...
决策就是决定和策略或办法。科主任主持科室工作,行使一把手的责任与权利,其作用是不可替代的。决策是科主任的重要职能,决策过程是对科主任基本素质进行检验的过程,是科主任运筹科室,规划科室,驾驭科室持续发展的方略。在决策中能体现出诸多的领导艺术和领导方法。...
现在医院所做的一切,都要以消费者的需求为最终的出发点和落脚点,通过医务人员将工作渗透到消费者层次上,从源头抓起,培育消费者满意度和忠诚度。 坚持为他们提供一流的产品、一流的服务。 一来能体现医院对消费者的负责、对医务人员的负责、对消费者市场的负责。...
随着医疗改革的不断深入,医疗市场的竞争更加激烈,医院与医院之间比拼的不仅仅是医疗技术与设备,还有更多的软实力部分。为顺应国家、社会、患者对医院愈来愈高的要求,现今的医院在管理体系中需要注重精细化。医院精细化管理就是立足于“精、准、细、严”,抓医院运营...
自从2009年,新医改开始,医药卫生体制改革不断深化。为了早日达到“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”这一长远目标,这十年来,不断进行着快速又剧烈的医疗体制和医保政策改革。 医院经营管理方案,医院...
随着经济的快速发展,人民群众生活水平的不断提高,人们对医疗卫生行业的需求也在不断增加,健康越来越受到更多的人重视,导致为健康和生命提供保障的医疗行业也备受关注。医院的医疗服务和医疗质量是目前最受瞩目的,而要达到这一目标,培训问题是必须首要处理的。培训...
在医院经营管理当中,如何留住人才是医院管理者需要考虑的问题。对医院来说,技术高超的医生一方面可以提高医院的治疗水平;另一方面,医生的良好口碑可以吸引患者。所以作为医院的管理者,需要具备留住人才的能力,才能聚集更多的人才,共同将医院向更好的方向推进。 ...
1.管理观念 管理层究竟负责什么?从汉字的角度看,管理是管理的"理性",而"理性"是医院成功的原则,即"道",即医院成功的规律。 如果你想让一家医院取得成功,医院应该了解什么是成功的方式,然后利用所有的管理手段将这些成功的基因传递给每个员工。 ...