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三级公立医院绩效考核与二级医院绩效考核的推行，DRG付费制度变革，为医院内部绩效设计指明了方向，绩效没有千篇一律放之四海而皆准的模式可取，需要结合医院各自不同的情况“个性化”精准设计。1、绩效特点“绩效制度是医院最大的政治”，最难的是绩效工资制度改革...
病历是患者疾病发生、发展、诊断、治疗情况的系统记录，病历不仅真实反映患者病情，也直接反映医院医疗质量、学术水平及管理水平。病历既是医教研管不可替代的宝贵资料，又是帮助判定法律责任的依据，也是医保支付的凭据。北京协和医院建院百年来，对医生的训练都是从写...
在医院，患者是来自全国各地的，地域文化多有不同，那么患者对于医院提供的服务也有不同反应，有的满意，有的感觉不舒服，那么这样的情况下就会产生患者的投诉，有的认为护士的态度不好，有的觉得价格太高，有的感觉满意效果，等等。对于怎么处理，如果妥当，则会增强患...
随着医改深入、互联网医疗、疫情，医院面临的竞争压力日益增大。医院管理者开始从不同渠道挖掘潜力、开拓市场。纵观当前医疗市场形势发现，良好的医院形象是提升医院信誉的关键，也是医院占有市场的有力保障。而不良的医院形象只能使医院丧失竞争力。因此，如何加强医院...
随着经济水平的快速提升，社会对人才有越来越高的要求。人力资源管理是医院发展的核心，要求招聘的人才既要有高水平的专业能力，又具备优质的品质，才能满足医院健康稳定发展。对此，文章从医院人力资源管理现状为切入点，多个角度分析新时期创新人力资源管理策略，为相...
院长是一个医院的掌舵者，他的领导力往往决定着医院的竞争力和发展轨迹。院长应该具备优秀的领导能力和个人素质，学会掌握和应用科学的领导方法和领导艺术，这些对于提高自身领导水平和领导工作效率，完成医院各项任务都有重要意义。院长决定了医院的命运，有什么样的院...
科室文化墙的设计和布置，是各个医院科室医护人员都要面对的问题，因为这关乎医院和科室的文化建设。在医院内，为推进医院文化建设，展示医院文化建设成果，调动医院员工参与医院整体文化建设的积极性、主动性和创造性，营造医院温馨和谐的就医环境，密切医患关系，医院...
医院在人们的生活中扮演着重要的角色，人们的医疗意识也在逐渐提高，医院要想长期稳定地发展，其管理工作至关重要，也直接影响到服务的水平。在医院管理中，医院工会发挥着重要的作用，而在新时期中，医院财务工作还存在一定的问题，影响了医院工会工作的开展。下面，本...
由长期以来形成的以“求医”形式向“择医”方式转变，病人既是医院服务的对象，也是医院之间竞争的对象，每一家医院都在千方百计地争抢病源。我们看到：病人到医院看病，不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务，更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗...
趋激烈的市场经济中站稳脚跟，求生存，求发展，有加强医院管理，建立新型医院管理机制、创新运行机制，确立现代医院服务模式，发挥自身优势，突出专科特色，构建服务文化平台，才能提高医院综合实力和竞争力。管理与其它行业管理，既有相同之处，又有不同之处，医院管理...
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