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执行力在医院管理中处于怎么样的地位?执行力是指执行并实现一个单位或部门即定战略目标的能力，就是一个单位或部门为某项任务、某些指标而要完成的力度。具体到医院，执行力就是贯彻党和国家卫生工作方针、政策、法律法规，落实卫生行政部门各项决策、规章制度和医院内...
公立医院绩效考核是衡量医院运营状况、评价医院综合发展水平、推进医院战略目标实现的有效途径。《中共中央 国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》（财预〔2018〕167号）提出，将全面实施预算绩效管理作为关键点和突破口，建立事前、事中、事后绩效管理闭环系...
应用系统工程霍尔三维结构理论，从文化主体维度、文化形态维度、文化功能维度构建传染病医院应急文化体系。传染病医院应急文化体系建设是多维度、多层级、多要素的系统，需从文化主体维度注重培训教育、提升职工应急素质，从文化形态维度加强顶层设计、丰富医院应急文化...
医院文化建设是医院全体职工广泛认可的主流思想的综合体现，是医院行为规范和行为准则的体现。为更快适应时代发展的需要，医院文化建设必须从医院发展战略上进行考量。本文对我院近十年的医院文化建设工作实践进行总结。1 存在的问题1.1 医院文化建设系统规划和部...
中层干部是医院运营管理的中坚力量，他们的执行力决定着医院运营和发展的速度，执行是实现既定目标的具体过程,是目标和结果之间不可缺失的重要环节。医院执行力不足对提高医院核心竞争力有着较大影响,执行者的行为准则、工作思维又影响着执行力。现在很多医院管理者都...
随着全球物联网时代的来临与高端通信移动技术的快速发展，人们取得信息的方式变得更加容易且多元，同时民众整体知识水平不断提升，对于医疗机构与医师所提供医疗质量的要求也越来越高。医院如何降低或克服医疗服务的“不可储存性”“医病双方信息不对称性”与“医疗质量...
随着各种医闹事件的发生，医患关系日趋紧张，不仅不利于为医务人员创造良好的工作环境，也不利于病患接受治疗，更加不利于医院的可持续发展。而要缓解医患关系，与医院的医疗服务密不可分。而医院要改善医疗服务，可以从以下四个方向落实对应的措施：树立磁性医院理念、...
随着生活水平的提高及观念的更新，人们开始越来越多地把注意力放在医院的服务水平上，因此对医务人员的要求也越来越高，目前，医疗服务水平的高低也成为了医院形象的重要影响因素，特别是对于一些大型三甲医院而言。那么从哪些方面可以提升三甲医院的服务水平呢？1、医...
医疗纠纷是令医院特别烦恼的问题，当医疗纠纷频繁发生时，不仅损失医院的经济效益，破坏医院的诊治秩序，降低其他病患对医院的满意度，还有可能导致不良的医患关系，危害一线医务人员的人生安全。所以在医院管理中要改善医疗服务质量，提升病患满意度，降低医疗纠纷发生...
病人体验是病人与医疗机构在求医时全方位而综合的互动体验。这种体验往往是由医院的文化和氛围所造成，直接影响病人对医院的看法。当患者体验不好时，经常会使用这样的词语：太麻烦、不方便、难以理解、太贵、态度差、不愉快、解决不了我的问题等等。显然，只要给患者带...
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