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国家医保局三个文件连续下发，《国家医疗保障局办公室关于印发国家医疗保障按病种分值付费（DIP）技术规范（以下简称《技术规范》）和DIP病种目录库（1.0版）（以下简称《病种库》的通知》，《国家医疗保障局办公室关于印发区域点数法总额预算和按病种分值付费...
对于医院的行政部门来说，其管理任务十分的繁琐、复杂，又具有一定的精细、严谨的特点。医院的病人病历记录、医务人员的考核以及其他一些文件类的整理工作量非常的大，同时还要建立医院的对外交流平台等等。利用传统的办公室管理模式进行操作，要耗费大量的人力及时间，...
医疗质量安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用，医疗机构及其医务人员应当严格遵守的一系列制度。根据《医疗质量管理办法》，医疗质量安全核心制度共18项。本要点是各级各类医疗机构实施医疗质量安全核心制度的基本要求。01、...
面对有限的医疗资源和迫切等待救助的生命，医院如何提供更加经济有效的医疗服务呢？流程管理（process management）理念的引入和实施，让困惑中的医院管理者得到了启迪。管理学研究认为，组织营运最关键的三大要素是：人（people）、流程(pr...
在运营管理中，科主任要修炼这两项潜在的技能：看懂科室损益表的技能，参与科室平面设计的技能。“科室损益表”的分析改善是专科运营助理向科主任汇报的例行工作，但此项工作常常被科主任忽视。在财务四大报表之中，损益表是营运活动中最基础的报表，直接反映临床诊疗业...
医改不断深入+生活互联网化，医疗行业的竞争正在改变。 既有规模大、过往成就多，可能不再是医院稳定持续增长、吸引目标患者的“法宝”。 “以人文本”、改善医疗服务、提升医患满意度，已经成为国家考核医院的重要指标，是建设现代化医院和管理的核心课题。 因此，...
2020年，新冠肺炎席卷全球，医院管理的诸多问题需要重新审视。未来，传统的一级医院、二级医院、三级医院的发展模式，将会被国家医学中心、省市级医学中心这种纵向的健康网所替代，因此医院管理不仅仅是单个医院的管理，而是多个医院乃至与社区的协同。 未来公立医...
前言医院品牌作为一种高价值的无形资产，对医院的可持续发展起着重大的作用和意义。小编今天就与大家分享，如何建设一个医院品牌，并通过合理的策略，使医院的品牌不断升华、不断创新。一、什么是医院品牌医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感受，并由此而产生的...
患者体验是指：患者与医疗体系的一系列互动，包括患者从医师、护理师和工作人员所获得的医疗服务，以及从其他医院工作人员带来的体验，比如及时的预约、友善的态度、信息获得、与医疗提供者良好沟通等。近十几年，「患者体验」在美国医疗机构风行一时。他们意识到：在民...
院长是一个医院的掌舵者，他的领导力往往决定着医院的竞争力和发展轨迹。院长应该具备优秀的领导能力和个人素质，学会掌握和应用科学的领导方法和领导艺术，这些对于提高自身领导水平和领导工作效率，完成医院各项任务都有重要意义。院长决定了医院的命运，有什么样的院...
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