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病案是指患者在接受诊疗过程中形成的详细病情记录，包括医护人员的病情诊断、医药处理、检查报告等数据信息，对医院和患者而言其都有重要的参考意义。近几年来，随着医疗水平不断提升，医院病案的数量也逐日增多，如何在有限的资源中强化对病案的管理成为医院亟需解决的...
在当今数字化和信息化的时代，医院品牌传播不再局限于传统的广告和宣传手段。为了与患者建立深度连接，医院品牌需要以创新和前瞻的方式重新定义自己的传播核心。本文将探讨如何颠覆传统，以重新认识医院品牌的传播策略，从而实现与患者的有效沟通和建立强大的品牌形象。...
当下，公立医院面临4大挑战！1、公立医院面临“乌卡时代”（VUCA）。运营压力加大，医院自身利益与社会公共职能矛盾日益明显；2、医疗资源配置与机构布局不合理，导致医疗服务体系整体效益低下和无序竞争；3、过度行政化导致医疗价值错位，竞争力缺乏；4、医患...
反复的疫情、医保支付的改革，直接影响了医院的正常运营和服务，医疗服务成本比率也在逐年攀升。在医院精细化管理的今天，成本管控在医院的运营中尤为重要。那么医院的成本都有哪些，我们到底应该控什么呢?首先我们看看医院的成本有哪些？医院成本的主要来源包括：人力...
引言随着“知识经济”时代的到来，人力资源管理因其与人的因素内在的密切联系而使得其重要性日益突出。应该看到，企业管理已经从强调对物的管理转向强调对人的管理，这是竞争加剧的结果，也是管理领域的扩大。在我国市场经济发展的新时期，作为提供医疗卫生服务的主体，...
公立医院是我国医疗服务体系的主体。党的十八大以来，公立医院改革发展作为深化医药卫生体制改革的重要内容，取得重大阶段性成效。在进一步引领公立医院高质量发展过程中，需要加强临床重点专科建设、推进医学技术创新、健全运营管理体系、加强全面预算管理、完善内部控...
服务过不少海内外医院，得出一个经验：医院先进与落后的差距主要并非规模和硬件，而在思维与认知！接触过几位美国外科医师协会的专家团队，其工作准则颇受启发：外科医师除了操作技术，还应该包括领导力团队精神的训练、医患沟通能力的培养。“医院要把服务的观念转变为...
医院绩效考核的标准是什么?怎样对医院的绩效考核做出合理的安排呢?医院绩效考核的标准首先从医院工作效率、消耗、医疗质量和经营状况等方面经专家咨询选出代表指标。医院绩效考核的标准是什么?效率指标包括：平均住院日，床位使用率，病床周转率，每医生年门诊人次，...
对每一位医院管理者来说，知识在快速膨胀和更新，激烈的竞争会快速稀释你当下的优势，只有以积极的态度和辛勤的投入去持续学习，向先进和优秀看齐，你才能看清自身服务空白与自身潜能，从而在医院高质量发展道路上立稳脚跟。现代医疗市场发展可以说是瞬息万变，医院管理...
实现按项目付费的审核监管与按DRG/DIP付费的审核监管共同筑建医保基金审核监管体系。 2021年11月，国家医疗保障局印发了《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》（医保发〔2021〕48号）；2022年4月，国家医疗保障局办公室发布《关于做好支...
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