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当下，公立医院面临4大挑战！1、公立医院面临“乌卡时代”（VUCA）。运营压力加大，医院自身利益与社会公共职能矛盾日益明显；2、医疗资源配置与机构布局不合理，导致医疗服务体系整体效益低下和无序竞争；3、过度行政化导致医疗价值错位，竞争力缺乏；4、医患...
反复的疫情、医保支付的改革，直接影响了医院的正常运营和服务，医疗服务成本比率也在逐年攀升。在医院精细化管理的今天，成本管控在医院的运营中尤为重要。那么医院的成本都有哪些，我们到底应该控什么呢?首先我们看看医院的成本有哪些？医院成本的主要来源包括：人力...
引言随着“知识经济”时代的到来，人力资源管理因其与人的因素内在的密切联系而使得其重要性日益突出。应该看到，企业管理已经从强调对物的管理转向强调对人的管理，这是竞争加剧的结果，也是管理领域的扩大。在我国市场经济发展的新时期，作为提供医疗卫生服务的主体，...
公立医院是我国医疗服务体系的主体。党的十八大以来，公立医院改革发展作为深化医药卫生体制改革的重要内容，取得重大阶段性成效。在进一步引领公立医院高质量发展过程中，需要加强临床重点专科建设、推进医学技术创新、健全运营管理体系、加强全面预算管理、完善内部控...
服务过不少海内外医院，得出一个经验：医院先进与落后的差距主要并非规模和硬件，而在思维与认知！接触过几位美国外科医师协会的专家团队，其工作准则颇受启发：外科医师除了操作技术，还应该包括领导力团队精神的训练、医患沟通能力的培养。“医院要把服务的观念转变为...
医院绩效考核的标准是什么?怎样对医院的绩效考核做出合理的安排呢?医院绩效考核的标准首先从医院工作效率、消耗、医疗质量和经营状况等方面经专家咨询选出代表指标。医院绩效考核的标准是什么?效率指标包括：平均住院日，床位使用率，病床周转率，每医生年门诊人次，...
对每一位医院管理者来说，知识在快速膨胀和更新，激烈的竞争会快速稀释你当下的优势，只有以积极的态度和辛勤的投入去持续学习，向先进和优秀看齐，你才能看清自身服务空白与自身潜能，从而在医院高质量发展道路上立稳脚跟。现代医疗市场发展可以说是瞬息万变，医院管理...
实现按项目付费的审核监管与按DRG/DIP付费的审核监管共同筑建医保基金审核监管体系。 2021年11月，国家医疗保障局印发了《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》（医保发〔2021〕48号）；2022年4月，国家医疗保障局办公室发布《关于做好支...
医院后勤服务体系是医院开展医疗、科研、教学活动的支持保障系统，是医院各项业务顺利开展的基础，是医院服务价值链中不可或缺的重要一环，也是推进医院可持续发展的重要因素。而医院后勤的精细化管理就是在常规管理的基础上，以最大限度地减少管理资源、降低管理成本为...
临近年末，各个医院都进入了年末的总结阶段，不少医院发现这一年期间，医院的经营情况不如预期，业绩的下降，来诊量少，认为是不是自己医院的经营出了问题，在进行医院经营提升时最注重这6点：1、医院文化体系：医院文化是医院管理者无形的管理工具，一家拥有优秀的医...
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