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2019年,医保控费的进程已行至深水区,将会成为接下来医院战略发展过程中必须面对的一个课题。在医保控费的这个大环境之下,医院要保持健康的可持续发展,就必须实现医院的发展战略转型。由从前的“小门诊”转型为“大门诊”,因为门诊的发展受医保控费的影响非常小...
引言:见惯了雷厉风行的管理,给人的感觉就是管理要强势。然而,有时候强势的管理并不管用,这时候就需要换一种思路去管理。医院管理者相比下属而言,拥有更多的权力,但这些权力往往受到许多约束和限制。表面上,管理者高高在上、风光无限,但内心中也许充满无奈、甚至...
引言:作为医院管理者,就已经具备了能够很好管理医院员工的智商,但是这还不够,你还要掌握能够掌握一些激发员工工作热情的情商。1、不抱怨不批评作为医院管理者,尤其不能老是批评或指责下属,事实上,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。所有高情商的人只会做...
引言:由于一些医院的不良行为,很多民营医院被牵连,即使自己的医院跟公立医院设备人才差多不多,门诊量也没办法相提并论,小编今天就与大家分享一下如何提升民营医院的门诊量。一、门诊量低迷分析1.防备心理患者对医院尤其是民营医院有防备之心,留在他们脑海里只有...
引言:尽管医疗纠纷已经减少了很多,但是暴力伤害医务人员已经扰乱了正常的医疗秩序,这不仅带来了不好的影响,更让医患之间加剧了不信任。除了医院要做好医生的保障措施,对医生来说,掌握医患沟通的技巧也是避免医患纠纷的好方式。医患沟通原则1.换位原则医院人员与...
医院或医疗集团,连锁经营和各种协作方式的松散型联合,其结果必然是拓展新的医疗市场,促进区域卫生资源的利用效益,发挥医院规模经营效益。规模经营机遇和风险并存。一、扩张经营战略为防范扩张失败或背上沉重的包袱,规模效应把握好扩张的方向和对象。一是选准扩张的...
绩效考核是每一家医院都应该去关注的部分,计较考核是否有效,是否人性化,影响着医院员工的积极性,进而影响着服务质量与医院公信力,下面是关于医院绩效考核的普遍问题:一、医院绩效考核中存在的问题1.业务指标的战略不确定性作为一家医疗机构,医院应以调动医院工...
引言:医院经营想要有可持续的发展,需要先“生存”下来,在竞争日益激烈的环境里生存下来,才能有未来的发展,想要“生存”,医院要有足够的竞争力,想要有竞争力,医院就需要有足够高的执行力。没有执行力就没有竞争力,不解决执行问题,管理者再美丽的发展蓝图也只能...
引言:医院虽然是为患者解决痛苦的地方,但却大多摆脱不了想要快速营利的目的。于是忽略技术、忽略设备、忽略患者的心理,认定“只要广告做的好,不怕患者不来找”,结果疯狂的广告投放带来的却是微乎其微的收效。随着民营医疗市场的开放,医院竞争越演越烈,怎样才能实...
引言:民营医院的大危机和挑战,不是来自于外部,而是来自于内部;不是来自于竞争对手,而是来自于自己。民营医院要想持续发展,就必须找出自己的问题!1、成在经营,败在管理,错在不思进取!2、医院的管理原则:以人为本,人性化关怀,制度化管理,沟通激励,责权并...