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如今多项医疗改革政策,现代医院管理体制改革得到了政策的支持。随着医疗服务业的快速发展和个人或企业的投资,民营医院相继成立。民营医院的开放具有诸多优势,医疗产业得到了发展,国家财政压力大大减轻。民营医院的管理和管理方向也是从"看钱"...
引言:医院管理者比较苦恼的问题之一,病患中途停止治疗,浪费医院的准备资源与医生的准备时间。在与病患接触过程中,包括了初诊过程、疗程治疗过程等,处在相互了解阶段的医患之间,要进行更深入的了解,而医生应作为主导,引导病患做正确的决定。由于病患的情况纷繁复...
引言:究竟该如何评价医生?这个问题很难回答。毕竟,每个人的思考角度都是不一样。患者看病绝大多数是“认庙不 认和尚”,医生的个人品牌是依附医院的,脱离了医院,医生能带走的患者就少了很多。同样的医生在不同医院,患者对其评价和认可程度是不一样的。如何建立科...
在新的医疗市场环境下,面临民营医院百家争鸣的现状,民营医院的生存现状和经营管理,是依然延续传统的模式,继续小病大治、大病狠治的套路还是需要另辟蹊径?是墨守成规还是顺应时代改变?小编今天与大家分享如何走出民营医院的经营困局,找到破局关键点。一、医院的政...
引言:近年来,以社交网站、微博、微信为代表的新媒体介入医院危机事件,影响社会舆论,已成为不可逆转的现实。新媒体语境下,医院如何着眼使命任务,理性防范医院危机,有效化解医院危机,已成为当前亟待解决的问题。危机意味着机遇医院危机是指在医院正常运营过程中突...
决策就是决定和策略或办法。科主任主持科室工作,行使一把手的责任与权利,其作用是不可替代的。决策是科主任的重要职能,决策过程是对科主任基本素质进行检验的过程,是科主任运筹科室,规划科室,驾驭科室持续发展的方略。在决策中能体现出诸多的领导艺术和领导方法。...
引言:在服务行业,良好的服务态度,会让他人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,能赢取更多的“回头客”,而医院也能够做到和服务行业相媲美的服务意识,那么医院的病患满意度自然就能得到很大的提升。1、有求必应、有应必答当患者提出的服务要求不属于自己岗位的服...
2019年,医保控费的进程已行至深水区,将会成为接下来医院战略发展过程中必须面对的一个课题。在医保控费的这个大环境之下,医院要保持健康的可持续发展,就必须实现医院的发展战略转型。由从前的“小门诊”转型为“大门诊”,因为门诊的发展受医保控费的影响非常小...
引言:见惯了雷厉风行的管理,给人的感觉就是管理要强势。然而,有时候强势的管理并不管用,这时候就需要换一种思路去管理。医院管理者相比下属而言,拥有更多的权力,但这些权力往往受到许多约束和限制。表面上,管理者高高在上、风光无限,但内心中也许充满无奈、甚至...
引言:作为医院管理者,就已经具备了能够很好管理医院员工的智商,但是这还不够,你还要掌握能够掌握一些激发员工工作热情的情商。1、不抱怨不批评作为医院管理者,尤其不能老是批评或指责下属,事实上,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。所有高情商的人只会做...