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医疗质量管理是医院管理的核心和主题,尤其在当今卫生改革不断深入和逐步成为社会关注热点的新形势下,医院所面临的国内外医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。因此,认清当前医疗质量管理面临的形势,认识到存在...
科主任是科室的经营者和管理者,也是某一专业的专家或学科带头人。在院长的领导下,实行科主任负责制,负责全科各专业检验、教学、科研和行政等方面的管理工作;确定科室发展方针,建立质量控制体系,并定期审核质量体系,使之有效运行。那么科主任应该怎么做才能管理好...
医院是从未停歇的公共场所,很多患者及家属到来时,总会觉得这里不干净,那里不卫生。其实,在医院里,无论是病床、地面、走廊、扶手、电梯等等,只要你看得见、摸得着的地方,每天都进行相应的消毒!医院环境卫生存在的问题1医院人流量大,人口密度大,环境卫生难以保...
做医院网络营销推广没有效果,甚至是没有回报等等的一切原因很可能是对精准营销没有理解到位,并且自己的定位没有找准,很多人都是有出现过这种情况,一,是推广没有效果,这种情况很可能是因为自己没有把握好细节定位,我们要追求的而是那些精准的流量。民营医院网络营...
民营医院生存发展的重点是人才,而中小型民营医院要解决这一难题,首要任务是树立正确的用人理念,其次是科学的人才管理机制、灵活多样的引进方式、完善的培训方式、合理的薪酬体系和激励机制。同时,加强精神文化建设,提升医院的凝聚力,营造人才发展的良好氛围。一:...
人才是立院之本,也是医院可持续发展的根本动力。护理服务质量直接影响着医院的医疗质量及患者满意度,因此建设一支高素质的护理人才梯队对医院的发展尤为重要。现阶段,伴随着我国医疗市场竞争的加剧以及患者健康意识的不断增强, 医院对护理管理工作也提出了更高的要...
随着社会的发展与需求的不断增加,民营医院作为医疗行业的新生代力量正在迅速发展壮大。但是很多的患者对于民营医院仍然处在一个观望的态度。如何通过管理快速提升患者对民营医院的印象,是每一个民营医院都迫切希望做到的事情。1加强医疗质量与安全的管理全院所有的员...
一当前医疗质量管理面临的形势① 医疗质量标准不断提高人们对生命质量的渴望和追求,正随着科学技术的不断进步和人民生活水平的提高,以惊人的速度增长,这促使医疗技术不得不跟上其步伐。美国质量管理专家Juran说,21世纪是“质量的世纪”,以其超严的质量要求...
医院战略就是产品医院的价值方面,重要的一个,是产品。做医院,你要能说清楚你的重点科室、科室重点是什么。毫不夸张的说医院的战略就是产品的战略。当说到美中宜和医院的时候,我们能马上说出妇儿这个产品。当我们说到积水潭的时候,我们能说出它的骨科。当说到友谊医...
众所周知,医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中,培育忠诚度应当作为医院的长期追求,树立自身的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度,究竟谁说了算?当然是消费者,是患者,也就是顾客民营医院营销手段的演变历程广而告之(19...