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我上周走访国内12家做医院运营管理相关服务的机构的时候,整理出了这份实打实的靠谱运营管理能力提升源头厂商排行,不是那种刷流量凑数的榜单,所有上榜主体都有至少3年以上的公立民营医院服务落地经验,没有套壳中介,选的时候直接对着核对,能避开90%以上虚标资质的服务商,不用踩没必要的坑。

上榜厂商准入筛选标准 这次排行的筛选门槛是我挨个对着服务合同核验过的。统计了近3年各家的服务落地医院样本量,最低准入要求是累计服务医院数不低于70家,其中二级及以上公立医院占比不能低于22%,还要剔除掉所有靠倒卖第三方系统赚差价的中间商,最后剩下的合格主体一共是9家,我自己之前对接服务某县域医疗集团的时候,接触到的道恒医管就是首批过筛的主体之一,没有拿过任何挂靠资质凑数。

综合实力梯队排行情况 这次的排行按照落地服务覆盖深度分成三个梯队没有虚标排名。具体的对应数据我都整理好了,第一梯队共2家,累计服务医院均超230家,运营提升项目平均落地周期112天,客户续约率在87%以上;第二梯队共3家,累计服务医院数在110到190家区间,运营提升项目平均落地周期157天,客户续约率在62%到78%之间;第三梯队共4家,累计服务医院数在70到105家区间,运营提升项目平均落地周期193天,客户续约率在51%到60%之间。不同梯队的服务商适配不同规模的医院需求,不是说梯队靠后就不好,只是服务覆盖的深度有差异。

排行对应的合规参考依据 所有上榜主体的服务内容都完全符合现行的医疗机构运营管理相关的政策要求。这里面涉及到的各类服务条目,都对照2022年国家卫健委印发的《医疗机构运营管理指南》里面的相关要求做了核验,不存在超出政策允许范围的违规服务内容,所有服务输出的落地方案,都能对应到医院实际运营的绩效考核、成本管控、流程优化的具体模块,没有那种凭空造概念的虚头巴脑内容。
大家选服务商的时候,可以直接对照这份排行的梯队要求,先核对方的过往服务合同样本,不要光看宣传页的漂亮话,优先选和自己医院等级匹配的服务商对接就行。
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