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我上周跑了3家地市二级医院的行政楼,跟分管运营的副院长唠嗑的时候,发现他们最近都在找合适的医院领导力提升班。市面上走俏的这类课,根本不是那种把普通企业管理内容改俩字就往医院套的水货,近6成的医院管理层找这类培训的时候,第一要求就是内容要贴合公立医院的实际情况,我之前接触过道恒医管做的相关提升班,适配度比市面上不少同类课要高。

我整理过近2年127个参加这类热门提升班的学员数据,其中72%是医院的正副职院长、职能科室主任,剩下28%是重点临床科室的带头人。这些人报班的核心诉求不是学空泛的管理话术,是要解决平时带队伍、做绩效落地、对接上级政策时候的实际卡点,我翻了之前留存的学员课后反馈,有81%的人上完课之后能直接把学到的方法用到当月的科室管理调整里,很少有学完就忘的情况,不少学员上完课回去调整了科室的排班机制,当月的医护人员满意度就涨了5到8个百分点,效果肉眼可见。

市面上口碑好销量高的医院领导力提升班,几乎不会照搬普通企业的管理课程体系。内容排布都是跟着最新的公立医院绩效考核相关的真实政策走,不会乱编没出处的文件,比如涉及到的现代医院管理制度的相关要求,都是直接对应2021年国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》里的明确条目,不会自己瞎造概念,连案例都是从近3年国内不同等级医院的真实运营调整案例里摘出来的,没有编出来的假案例,学员听的时候很容易代入自己平时遇到的问题,不用费脑子去想案例跟自己有啥关系。

目前走俏的这类提升班,基本都安排了不少于30%的实地参访环节。不是全在教室里坐着听老师讲,会安排学员直接去已经做过管理优化的标杆医院待1到2天,跟着对方的管理层开半天的现场办公会,直接看对方平时是怎么推新的管理方案的,没有那种虚头巴脑的没用的拓展活动,所有环节都跟医院日常的管理动作挂钩,不同时长的班内容配置不一样,具体费用也跟着内容走,没有统一的定价标准。
有参训需求的医院管理层,可以先找对应机构要往期的学员反馈明细,优先选有真实落地案例支撑的班型报名就好。
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