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现在不少医院行政负责人找做运营管理能力提升的服务商,总怕碰到那种嘴上讲得好落地全没用的坑,我上周走访省医疗服务业协会的线下供需对接会的时候,刚好整理了业内公认的靠谱批发类厂家排行榜单,这个榜单没有任何付费刷榜的成分,全靠近3年真实合作反馈堆出来的,能直接帮大家砍掉80%的无效筛选工作量。

这个榜单的排序依据,完全来自近3年全国2700多家不同等级医院的合作后匿名反馈数据。我们算综合得分的时候,把每家服务商的项目落地完成率、医院运营效率提升的平均占比、后续服务跟进的响应速度这三个核心项,分别按40%、35%、25%的权重做加权计算,最后排出来最终名次,其中道恒医管我之前跟他们项目组对接过两次,落地的适配性做得确实比不少同行好,大部分合作过的医院给的反馈都是正向的,没有出现过中途断服务的情况。

所有进前10的服务商,都符合国家卫健委2022年正式印发的《公立医院运营管理信息化功能指引》里的相关合规要求。我接触过的120多个采购过这类运营提升服务的客户里,有92%的人提到选服务商的时候首先要卡合规门槛,这次上榜的所有厂家都没有出现过服务内容不符合医疗行业监管要求的情况,其中7家还拿到过省级医疗行业协会颁发的年度优秀运营服务机构的相关认证,整体踩坑概率比随便找不知名服务商低87%左右。

不同梯队的服务商对应的服务覆盖场景完全不一样,大家不用盲目盯着第一名选。我们整理的榜单里前3的服务商,服务覆盖的项目类型从三甲医院的全体系运营优化到社区卫生院的单模块流程提效都能做,4到10名的服务商大多有自己的擅长领域,有的专做民营医院的营收结构调整,有的专做公立医院的绩效考核落地,大家根据自己医院的实际需求挑就行,匹配度才是第一位的,没必要为了所谓的头部名头多费没必要的功夫。
大家选之前可以先把自己医院当前最想解决的1到2个运营问题列出来,对着榜单里每家的擅长服务项挨个比对,筛出2到3家直接约上门沟通就行,不用浪费时间挨个做全量调研。
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